品牌头条(www.brandingfirst.com)近日,二手车行业领军者瓜子二手车正式加入中国消费者协会(以下简称:中消协)电商消费维权直通车(绿色通道)平台,成为继淘宝网、京东商城、亚马逊、唯品会之后第24家入驻企业。
中国消费者协会官网资讯
中国消费者协会自2016年3月15日启动了电商消费维权直通车(绿色通道)平台,据了解,绿色通道(直通车)正式开通后,消费者如果有涉及上述电商企业(平台)的消费争议,可以由受理案件的消费者协会将投诉直接移转电商企业(平台),此举有望大幅度降低消费者异地维权成本,提高消协组织的工作效能,可极大方便了消费者就近维权。
与此同时,瓜子推出三大透明计划,并作出三大必赔保障承诺。
三大透明计划:1、车况透明 2、车价透明3、服务费透明
三大必赔涵盖:1、车况不符必赔2、车价不明必赔3、服务费不实必赔
瓜子二手车将与中消协进一步构建畅通、绿色的投诉渠道,提升响应受理速度和处置效能,不断完善安心消费机制,推进用户体验再升级,构建品质消费美好生活。
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